Impressum
1. Plattforminformationen
Furnalvix (im Folgenden „wir“) betreibt einen Online-Shop, über den Waren ausgewählt, bestellt und bezahlt werden können. Die auf den jeweiligen Produktseiten dargestellten Angaben können insbesondere Produktbezeichnung, Beschreibung, verfügbare Varianten, Preisangaben und weitere für die Kaufentscheidung relevante Informationen umfassen.
Die Inhalte des Online-Shops werden mit dem Ziel bereitgestellt, eine verständliche Orientierung über das Warenangebot und den Bestellvorgang zu ermöglichen. Maßgeblich für eine konkrete Bestellung sind die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Angaben.
2. Versand und Logistik
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Versand kann über DHL, UPS oder FedEx organisiert werden. Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr bestätigt wurde, können noch am selben Tag zur Bearbeitung vorgesehen werden; später bestätigte Zahlungen können am nächsten Werktag bearbeitet werden. Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von bis zu 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Die voraussichtliche Transportdauer liegt bei etwa 9 bis 15 Werktagen.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von € 0 bis € 163.99 kann eine Versandgebühr von € 8.69 anfallen. Ab einem Bestellwert von € 164 kann die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei erfolgen. Bei der Zustellung können die jeweils verfügbaren Sendungsinformationen zur Verfügung gestellt werden.
3. Steuern und Abgaben
Die im Online-Shop angegebenen Preise können die nach den geltenden Bestimmungen anfallende Umsatzsteuer berücksichtigen. Die Lieferung wird nach dem vorgesehenen DDP-Verfahren abgewickelt, sodass die im angezeigten Gesamtpreis berücksichtigten Einfuhrabgaben und Umsatzsteuer entsprechend der jeweiligen Bestellung eingeordnet werden können.
Der beim Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag kann insbesondere den Warenpreis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls Versandkosten umfassen. Die konkrete Preisaufstellung wird im Bestellvorgang dargestellt.
4. Widerrufsrecht und Kundendienst
Für Verbraucher kann nach den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Zusätzlich kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Anfrage zu Rückgabe oder Umtausch gestellt werden, soweit die dafür vorgesehenen Regelungen Anwendung finden.
Anfragen können unter Angabe der Bestellnummer und der für die Bearbeitung erforderlichen Informationen per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden. Nach Prüfung der Anfrage können weitere Hinweise zur Rücksendung und zur weiteren Bearbeitung mitgeteilt werden. Für gesetzlich ausgeübte Widerrufsrechte gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Fristen und Vorgaben.
5. Zahlung und Datensicherheit
Die Zahlung im Online-Shop erfolgt in Euro (€). Als Zahlungsmethoden können Visa, Mastercard und Discover zur Verfügung stehen. Die Kommunikation während des Zahlungsvorgangs kann durch TLS-Verschlüsselung geschützt werden. Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen kann über hierfür vorgesehene Zahlungsabwicklungen erfolgen, wobei die Anforderungen an die Sicherheit von Zahlungsdaten berücksichtigt werden.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet. Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen können eingesetzt werden, um den Zugriff auf Bestell-, Kontakt- und Zahlungsinformationen angemessen zu schützen.
6. Kontaktinformationen
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Zahlungen oder sonstigen Anliegen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 1448 E Pleasant St E ,Indianapolis, IN 46203, US
Kundenservice-E-Mail: commande@furnalvix.com
Kundenservice-Telefon: +1 (317) 638-2214
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Nutzung des Online-Shops und die jeweiligen Vertragsverhältnisse gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften des deutschen Rechts, soweit diese auf das betreffende Rechtsverhältnis anwendbar sind. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften können unabhängig davon Anwendung finden, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kann zunächst eine direkte Kontaktaufnahme zur Klärung des jeweiligen Sachverhalts erfolgen. Gesetzliche Rechte hinsichtlich gerichtlicher Verfahren oder sonstiger zulässiger Streitbeilegungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.