1. Preiszusammensetzung
Furnalvix (im Folgenden „wir“) stellt die für eine Bestellung maßgeblichen Preisangaben während des Bestellvorgangs nachvollziehbar dar. Der angezeigte Gesamtbetrag kann sich aus Warenpreis, anwendbarer Mehrwertsteuer, Versandkosten sowie den im Rahmen der vorgesehenen DDP-Abwicklung berücksichtigten Einfuhrabgaben zusammensetzen.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von € 0 bis € 163.99 können Versandkosten in Höhe von € 8.69 berechnet werden. Ab einem Bestellwert von € 164 kann die Lieferung innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten erfolgen.
2. Geltungsbereich
Diese Regelung betrifft Bestellungen, die über den Online-Shop zur Lieferung innerhalb Deutschlands aufgegeben werden. Die Preis- und Lieferinformationen können im jeweiligen Bestellvorgang entsprechend dem ausgewählten Artikel, der Lieferadresse und dem Gesamtwert der Bestellung angezeigt werden.
Die steuerliche Behandlung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
3. DDP-Liefermethode
Die Lieferabwicklung kann nach dem Verfahren „Delivered Duty Paid“ (DDP) erfolgen. Dabei werden die für die jeweilige Bestellung vorgesehenen Einfuhrabgaben und anwendbaren Steuern im Rahmen der Lieferabwicklung berücksichtigt.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Betrag kann daher bereits die für die jeweilige Lieferung vorgesehenen steuerlichen und zollbezogenen Kostenbestandteile enthalten. Eine gesonderte Zahlung bei der Zustellung kann abhängig von der konkreten Abwicklung entfallen.
4. Zoll- und Compliance-Anforderungen
Für die Abwicklung einer Bestellung können Angaben erforderlich sein, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Lieferung benötigt werden. Dazu können insbesondere Name, Lieferanschrift und weitere auftragsbezogene Informationen gehören.
Die jeweils anwendbaren zoll-, steuer- und lieferbezogenen Anforderungen können bei der Bearbeitung berücksichtigt werden. Soweit behördliche oder logistische Informationen für die Zustellung erforderlich sind, können diese entsprechend dem jeweiligen Zweck verarbeitet werden.
5. Kostentransparenz
Die für eine Bestellung relevanten Kosten werden grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs dargestellt. Dazu können Warenwert, Mehrwertsteuer und Versandkosten gehören.
Bei einem Bestellwert von € 0 bis € 163.99 kann eine Versandgebühr von € 8.69 anfallen. Ab € 164 kann die Versandgebühr innerhalb Deutschlands entfallen. Der jeweils im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist für die konkrete Bestellung maßgeblich.
6. Rechnungs- und Bestellunterlagen
Nach Abschluss einer Bestellung können elektronische Bestellinformationen an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Diese Informationen können beispielsweise die Bestellnummer, die bestellten Waren, den Gesamtbetrag und die Lieferangaben enthalten.
Soweit eine Rechnung oder ein entsprechender Zahlungsnachweis bereitgestellt wird, können darin die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Angaben enthalten sein. Die Aufbewahrung relevanter Unterlagen kann sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen richten.
7. Bestellung und Lieferzeit
Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr bestätigt wurde, können noch am selben Tag zur Bearbeitung vorgesehen werden. Bei einer späteren Zahlungsbestätigung kann die Bearbeitung am nächsten Werktag beginnen. Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von bis zu 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 9 bis 15 Werktage. Die tatsächliche Dauer kann unter anderem von der Bearbeitung der Sendung, den Transportbedingungen, der Zollabwicklung oder sonstigen Umständen im Versandablauf abhängen.
8. Räumlicher Lieferbereich
Die in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung kann sich auf die deutschen Zustellgebiete einschließlich Festlandgebieten und der regulären deutschen Insel-Zustellgebiete erstrecken, soweit der jeweilige Versanddienstleister die angegebene Anschrift bedient.
Die Verfügbarkeit einer Zustellung wird anhand der im Bestellvorgang angegebenen Lieferadresse bestimmt. Für eine konkrete Bestellung können die dort angezeigten Lieferinformationen maßgeblich sein.
9. Kontakt
Für Fragen zu Preisen, Mehrwertsteuer, DDP-Lieferung, Bestellunterlagen oder Versandkosten stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
Internationaler Service / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 1448 E Pleasant St E ,Indianapolis, IN 46203, US
Kundenservice-E-Mail: commande@furnalvix.com
Kundenservice-Telefon: +1 (317) 638-2214
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).